新規登録
A.
新規登録には、連絡ができる有効なメールアドレスが必要です。
A.
メールアドレスが以下に該当する場合、『日本調剤アカウント』にご登録いただけない場合があります。
【適切ではないメールアドレスの例】
- 全角文字が使用されている
- @が2つ以上使われている
- 256文字以上ある
- @の前が65文字以上ある
※RFCに準拠していないメールアドレスはご登録いただけません。
上記を確認してもエラーが表示される場合は、他のメールアドレスをご使用ください。
【適切ではないメールアドレスの例】
- 全角文字が使用されている
- @が2つ以上使われている
- 256文字以上ある
- @の前が65文字以上ある
※RFCに準拠していないメールアドレスはご登録いただけません。
上記を確認してもエラーが表示される場合は、他のメールアドレスをご使用ください。
A.
入力されたメールアドレスは、既に別のアカウントで使用されていますので、他のメールアドレスをご使用ください。
A.
以下の原因が考えられますのでご確認ください。
①迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動で振り分けられてしまった。
⇒迷惑メールフォルダやゴミ箱に届いている場合がありますので、全フォルダ内を確認してください。
②迷惑メールフィルタ設定により、受信が拒否されている。
⇒ドメイン指定受信設定で「nicho.co.jp」を追加してください。
③入力したメールアドレスが誤っている。
⇒メールアドレスをご確認のうえ、再度、操作を行ってください。
※新規登録の際、上記の通りご確認とご対応をいただいてもメールが届かない場合は、他のメールアドレスで新規登録をお試しください。
（Gmailやyahooメールなどのフリーメールのアドレスも利用可能です）
①迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動で振り分けられてしまった。
⇒迷惑メールフォルダやゴミ箱に届いている場合がありますので、全フォルダ内を確認してください。
②迷惑メールフィルタ設定により、受信が拒否されている。
⇒ドメイン指定受信設定で「nicho.co.jp」を追加してください。
③入力したメールアドレスが誤っている。
⇒メールアドレスをご確認のうえ、再度、操作を行ってください。
※新規登録の際、上記の通りご確認とご対応をいただいてもメールが届かない場合は、他のメールアドレスで新規登録をお試しください。
（Gmailやyahooメールなどのフリーメールのアドレスも利用可能です）
A.
「文字コード（エンコード）」の設定をご確認ください。
『日本調剤アカウント』からお送りしているメールが文字化けしてしまっている場合は、お使いのメールソフトの「文字コード（エンコード）」の設定をご確認ください。
メールソフトの文字コードを「UTF-8」にご変更いただくことで改善することがございます。
『日本調剤アカウント』からお送りしているメールが文字化けしてしまっている場合は、お使いのメールソフトの「文字コード（エンコード）」の設定をご確認ください。
メールソフトの文字コードを「UTF-8」にご変更いただくことで改善することがございます。
A.
URLをコピーし、Webブラウザに直接貼り付けてください。
URLが途中で改行されている場合、アクセスできないことがあります。
URLを全てコピーして、Webブラウザに直接貼り付け、再度アクセスをお試しください。
URLが途中で改行されている場合、アクセスできないことがあります。
URLを全てコピーして、Webブラウザに直接貼り付け、再度アクセスをお試しください。
A.
セキュリティの観点から、ご本人確認が必要な場合に認証コードの入力をお願いしております。
認証コードの入力画面が表示された時は、ご登録メールアドレス宛に認証コードをメールでお知らせしておりますので、その内容を画面にご入力ください。
認証コードの入力画面が表示された時は、ご登録メールアドレス宛に認証コードをメールでお知らせしておりますので、その内容を画面にご入力ください。
ログイン
A.
入力したEメールアドレス、パスワードが間違っていないかご確認ください。正しい情報を入力してもログインできない場合、お問い合わせフォームから、症状の詳細をお知らせください。
A.
登録したパスワードをお忘れの場合は、ログイン画面にある「パスワードをお忘れですか？」からパスワードの再設定手続きを行ってください。
A.
今までのデータを引き継いでご利用いただけません。
このままでは同じメールアドレスで新規登録をすることが出来ません。同じメールアドレスで再度新規登録をご希望の場合には、お手数ですが、お問い合わせフォームから以前の登録を退会したい旨をご連絡ください。ご本人確認後、事務局にて退会手続きを取らせていただきます。
このままでは同じメールアドレスで新規登録をすることが出来ません。同じメールアドレスで再度新規登録をご希望の場合には、お手数ですが、お問い合わせフォームから以前の登録を退会したい旨をご連絡ください。ご本人確認後、事務局にて退会手続きを取らせていただきます。
A.
今までのデータを引き継いでご利用いただけません。
このままでは同じメールアドレスで新規登録をすることが出来ません。同じメールアドレスで再度新規登録をご希望の場合には、お手数ですが、お問い合わせフォームから以前の登録を退会したい旨をご連絡ください。ご本人確認後、事務局にて退会手続きを取らせていただきます。
このままでは同じメールアドレスで新規登録をすることが出来ません。同じメールアドレスで再度新規登録をご希望の場合には、お手数ですが、お問い合わせフォームから以前の登録を退会したい旨をご連絡ください。ご本人確認後、事務局にて退会手続きを取らせていただきます。
A.
今までのデータを引き継いでご利用いただけません。
以前のご登録情報の削除をご希望の場合には、お手数ですが、お問い合わせフォームから以前の登録を退会したい旨をご連絡ください。ご本人確認後、事務局にて退会手続きを取らせていただきます
以前のご登録情報の削除をご希望の場合には、お手数ですが、お問い合わせフォームから以前の登録を退会したい旨をご連絡ください。ご本人確認後、事務局にて退会手続きを取らせていただきます
登録情報変更
A.
ログイン後、マイページからご変更ください。
A.
ログイン後、マイページ内の「退会」よりお手続きください。
機種変更
A.
機種変更後も、ご登録いただいたメールアドレスとパスワードを使って再度ログインすることで、今まで使っていたデータをご利用いただけます。
A.
今までのデータを引き継いでご利用いただけません。
以前のご登録情報の削除をご希望の場合には、お手数ですが、お問い合わせフォームから以前の登録を退会したい旨をご連絡ください。ご本人確認後、事務局にて退会手続きを取らせていただきます。
以前のご登録情報の削除をご希望の場合には、お手数ですが、お問い合わせフォームから以前の登録を退会したい旨をご連絡ください。ご本人確認後、事務局にて退会手続きを取らせていただきます。
A.
機種変更後も、ご登録いただいたメールアドレスとパスワードを使って再度ログインすることで、今まで使っていたデータをご利用いただけます。
その他
A.
iOS、Androidのスマートフォン・タブレット、およびパソコンでご利用いただけます。なお、下記推奨環境を満たしていない場合の動作保証は致しかねます。
【ご利用推奨環境】
＜スマートフォン・タブレット＞
iOS13.1以上以降／Android6以上
＜パソコン＞
Microsoft Edge／Google Chrome最新版
【ご利用推奨環境】
＜スマートフォン・タブレット＞
iOS13.1以上以降／Android6以上
＜パソコン＞
Microsoft Edge／Google Chrome最新版
A.
それぞれの端末でログインしていただくことで、同じアカウントを複数の端末でご利用いただけます。
なお、ログイン状態の保存は、その端末でのみ有効になります。
なお、ログイン状態の保存は、その端末でのみ有効になります。
A.
『お薬手帳プラス（電子お薬手帳アプリ）』など、日本調剤が提供する各種サービスをご利用いただくことができる共通のIDです。
日本調剤アカウントの新規登録はマイページにアクセスし、ログイン画面の下部にある「新規登録する」よりお手続きください。
日本調剤アカウントの新規登録はマイページにアクセスし、ログイン画面の下部にある「新規登録する」よりお手続きください。
A.
日本調剤アカウントのログイン情報は、ご使用端末のブラウザ上に保持されます。何らかの原因により、ブラウザ上のWebサイトデータ（Cookie）が削除されてしまいますと、ログイン状態が解除されますので、その際は、再度ログインしてください。
A.
新規登録画面やログイン画面にて、操作がされない状態が一定時間続くと、画面がタイムアウトされ、最初から入力を行う必要がありますので、ご注意ください。
お問い合わせ
当社薬局店舗でお受け取りいただいたお薬に関するご相談・ご質問は、直接ご利用の薬局にお問い合わせいただきますようお願いいたします。
コンタクトセンター、お問い合わせフォームからは緊急のご対応ができかねますので、ご了承ください。ご連絡先は、各店舗の詳細ページからお調べいただくか、お手持ちの薬袋/お薬手帳/領収証等の電話番号をご確認ください。
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